Conscients que les compétences de nos collaborateurs sont une force pour notre groupe, nous avons créé un centre de formation mettant en œuvre un vaste programme de qualité. Basée sur l’expertise de nos formateurs et sur le panel des formations proposées, la Global-Academy.ch propose une structure spécifique et adaptée aux métiers de la sécurité.
La Global-Academy.ch est régie par les bases légales imposées par le Concordat Romand pour les Entreprises de Sécurité et la Convention Collective de Travail pour la branche des services de sécurité. Cette structure de formation est au service de notre personnel de sécurité et de nos collaborateurs (gestionnaire clients, encadrement, …). Certaines formations dispensées sont accessibles aux personnes externes à l’entreprise (clients, fournisseurs, …).
Dans le but de faire reconnaître la qualité des formations proposées au sein de la Global-Academy.ch, nous avons obtenu en décembre 2022 la certification eduQua, un label de qualité suisse reconnu dans le domaine de l’enseignement.
NOTRE PLATEFORME E-LEARNING
En constante recherche de l’amélioration de nos méthodes et processus, nous avons mis en place une nouvelle méthode d’apprentissage permettant de former nos collaborateurs grâce à des ressources pédagogiques électroniques.
Depuis 2017, nous mettons à disposition de nos collaborateurs une plateforme E-learning, regroupant l’ensemble de nos formations théoriques. Chaque collaborateur peut alors se loguer sur ce programme depuis le bureau ou depuis son domicile et suivre les différentes étapes de formation (partie théorique, QCM, …)
Cette plateforme offre une solution souple et flexible et permet de s’affranchir des contraintes géographiques.
LE PASSEPORT FORMATION
Toutes les formations théoriques ainsi que les formations clients « sur site » peuvent être réalisées sur la plateforme E-learning et sont répertoriées dans un passeport de formation qui suit l’agent tout au long de son parcours chez Global-Securite.ch.
La Global-Academy.ch offre la possibilité aux agents de sécurité de passer le brevet fédéral (BF ASS/BF APB) mais aussi toute autre formation externe participant à l’épanouissement et au développement personnel des collaborateurs. Nous accompagnons chaque collaborateur en proposant des cours préparatoires, en adaptant au mieux l’emploi du temps et en participant aux frais de formation.
BREVET FÉDÉRAL D’AGENTS DE SÉCURITÉ ET DE SURVEILLANCE
Consciente que la formation est un des piliers de la qualité de nos services, Global-Securite.ch encourage la formation de ses agents et leur inscription à l’examen du brevet fédéral. La préparation de cet examen se fait à l’interne dans notre centre de formation.
Le brevet fédéral qu’est-ce que c’est?
La VSSU (AESS en français – Association des entreprises suisses de services de sécurité) organise les examens professionnels d’agent(e) professionnel(le) de sécurité et de surveillance. Ces derniers sont supervisés par le Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI).
Ce brevet, accessible uniquement après plus de deux ans de pratique dans un service de sécurité, apporte la validation des compétences de l’agent dans les domaines suivants:
COMPÉTENCES JURIDIQUES:
Connaissances du cadre législatif, des normes juridiques et pénales applicables à l’activité de sécurité et des mesures de droit permettant à l’agent d’agir. Connaître également les principes du droit des personnes et également du droit du travail,…
COMPÉTENCES EN GESTION D’ENTREPRISE:
Connaître les tâches d’une entreprise de sécurité, son rapport aux institutions publiques, connaître les obligations et les objectifs d’une entreprise de sécurité lorsqu’elle accepte et exécute des mandats,…
COMPÉTENCES SOCIALES:
Savoir analyser d’autres personnes et adapter son comportement, comprendre les codes de communication des clients et être capable de les appliquer, pratiquer la désescalade de la violence, être capable de gérer des situations tendues ou difficiles , évaluer les risques d’une situation,…
CONNAISSANCES TECHNIQUES:
Connaître les principaux systèmes de sécurité et d’accès, les procédures en cas d’alarmes ou de pannes techniques, connaître les différentes catégories de feux et les agents d’extinction correspondants,…
CERTIFICATS ET DIPLÔMES
Les cours dispensés par la Global-Academy.ch sont reconnus, contrôlés et mis à jour par la société neuchâteloise FORMAMED, spécialisée dans la branche des professionnels de l’urgence. Cette dernière est certifiée par SRC et ResQ. La périodicité des mises à jour de certaines formations est régie par le Concordat des Entreprises de Sécurité, soit tous les 2 ou 4 ans selon le type de formation.
